客户服务
客户服务
我们专门打造了高 密度接触案场的专业团队,通过越来越多的服务中心为您提供现场安装、调试、监控、维修和保养等服务。
售前服务
1、我公司可以为客 户提供最完善的产品介绍、选型资料。
2、专业人员提供设 计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。
售中服务
1、为用户提供全面 的技术支持,满足用户要求,提供最经济合理的方案。
2、免费为用户提供 培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
3、我们保证按照合 同规定的交货期为您及时送货。
售后服务
1、提供免费的产品 技术咨询和现场的疑义解答;
2、质保期内按照国 家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,将继续提供终身服务,并保证配件的长期、及时供应;
3、承诺:接到客户 服务需求后,我们将在1小时内联系沟通, 到达现场后4小时内完成常规检 修,特殊现场在首次服务后1个工作日内与客户 沟通落实进一步的服务解决方案。
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